POLITYKA PRYWATNOŚCI
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego działającego pod adresem: kacperowczarek.pl (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest:
Kacper Owczarek Media
ul. Tadeusza Kościuszki 16/1
74-404 Cychry
e-mail: [email protected]
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Administrator przetwarza dane osobowe podawane dobrowolnie przez użytkowników, w szczególności:
imię,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane przekazane w treści formularzy,
dane przekazane w trakcie rozmów telefonicznych lub korespondencji.
Dodatkowo przetwarzane mogą być dane techniczne, takie jak adres IP, dane zawarte w plikach cookies oraz informacje dotyczące korzystania z Serwisu.
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
realizacji formularzy opt-in dostępnych w Serwisie,
zapisu do systemu CRM i marketing automation,
kontaktu telefonicznego, mailowego lub SMS po wypełnieniu formularza,
przesyłania materiałów edukacyjnych i informacyjnych (np. nagrania wideo, materiały pre-call),
umawiania oraz realizacji bezpłatnych konsultacji,
wysyłania automatycznych przypomnień o zaplanowanych rozmowach,
prowadzenia komunikacji sprzedażowej i posprzedażowej,
marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług,
analizy i optymalizacji działań marketingowych oraz lejka sprzedażowego,
zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – m.in. przy wypełnieniu formularza,
działań podejmowanych na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – np. konsultacje,
prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na:
marketingu własnych usług,
kontakcie sprzedażowym,
prowadzeniu analityki i optymalizacji procesów.
Administrator korzysta z platformy GoHighLevel, która pełni funkcję systemu CRM oraz marketing automation.
W ramach GoHighLevel dane osobowe mogą być wykorzystywane do:
przechowywania danych kontaktowych,
automatycznej wysyłki wiadomości e-mail i SMS,
zarządzania lejkiem sprzedażowym,
umawiania konsultacji,
prowadzenia historii kontaktu z użytkownikiem.
GoHighLevel przetwarza dane osobowe na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej z Administratorem.
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
firmom hostingowym,
dostawcom infrastruktury IT i CRM (w tym GoHighLevel),
operatorom telekomunikacyjnym (SMS, połączenia),
dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych,
upoważnionym współpracownikom Administratora.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezwiązanych z działalnością Administratora.
W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak GoHighLevel, Meta (Facebook) czy Google, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Dane osobowe są przechowywane:
przez czas trwania komunikacji i procesu sprzedażowego,
przez okres niezbędny do realizacji celów marketingowych,
do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu,
zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem drogą mailową.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego oraz dopasowania komunikacji do potrzeb użytkownika.
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na sytuację użytkownika.
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
prawidłowego działania Serwisu,
prowadzenia statystyk i analityki,
realizacji działań marketingowych i remarketingowych (w tym Meta Ads).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
• Edge
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera
Urządzenia mobilne:
• Android
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie SSL, zabezpieczenia systemów informatycznych oraz ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.